เข้าสู่ระบบ Exness

● ขั้นตอนที่ 1

สมัครสมาชิก
ภายในไม่กี่นาที

● ขั้นตอนที่ 2

ฝากเงิน

● ขั้นตอนที่ 3

เริ่มเทรด

สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อเข้าถึงบัญชี Exness

การเทรดกับ Exness ต้องการการเข้าถึงบัญชีที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ จากข้อมูลผู้ใช้งานและเอกสารแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ คู่มือนี้ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี Exness ของคุณผ่านวิธีต่างๆ ที่มีให้สำหรับเทรดเดอร์ชาวไทย

ข้อกำหนดของระบบ

เพื่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคเหล่านี้ ผู้ใช้เดสก์ท็อปต้องมีเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยพร้อมเปิดใช้งาน JavaScript และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร อุปกรณ์มือถือต้องใช้ Android 6.0+ หรือ iOS 11.0+ พร้อม RAM ขั้นต่ำ 2GB และพื้นที่เก็บข้อมูล 100MB ข้อกำหนดเหล่านี้รับรองการทำงานของแพลตฟอร์มที่ราบรื่นและประสบการณ์การเทรดที่ปลอดภัย

เอกสารและข้อมูลที่จำเป็น

ข้อบังคับของประเทศไทยต้องการเอกสารเฉพาะสำหรับการยืนยันบัญชี:

บัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ
หนังสือเดินทาง
หลักฐานที่อยู่ (ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภคหรือรายการเดินบัญชี)
ที่อยู่อีเมลที่ใช้งาน
หมายเลขโทรศัพท์มือถือไทย
ข้อมูลส่วนตัวที่ตรงกับเอกสารของคุณ

วิธีเข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัว Exness

ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบบนเดสก์ท็อป

ไปที่ exness.com/login
คลิกปุ่ม “พื้นที่ส่วนตัว”
ป้อนอีเมลที่ลงทะเบียน
ใส่รหัสผ่านบัญชี
ทำการยืนยันความปลอดภัย
ป้อนรหัส 2FA หากเปิดใช้งาน
เข้าถึงแดชบอร์ดบัญชีของคุณ

ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือ

เปิดเบราว์เซอร์มือถือ
ไปที่ exness.com/login
แตะ “เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัว”
ป้อนข้อมูลประจำตัว
ทำการยืนยัน
ป้อน 2FA หากจำเป็น
เข้าถึงแพลตฟอร์มการเทรด

ขั้นตอนการเข้าถึงบัญชีพาร์ทเนอร์

เข้าชม partner.exness.com
เลือก “เข้าสู่ระบบ”
ป้อนรหัสพาร์ทเนอร์
ใส่รหัสผ่าน
ทำการยืนยัน
เข้าถึงแดชบอร์ดพาร์ทเนอร์

คำแนะนำการเข้าสู่ระบบ Exness Go

การเข้าถึงครั้งแรก

ดาวน์โหลดจาก app store
เปิดแอปพลิเคชัน
เลือก “เข้าสู่ระบบ/สร้างบัญชี”
ป้อนอีเมล
สร้างรหัสผ่าน
ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
ตั้งค่าการเข้าถึงด้วยไบโอเมตริกซ์
ทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบปกติ

เปิด Exness Go
ใช้ไบโอเมตริกซ์หรือรหัสผ่าน
ทำการยืนยัน
เข้าถึงฟีเจอร์การเทรด

คู่มือการเข้าสู่ระบบแอปมือถือ

ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบสำหรับ Android

ติดตั้งจาก Google Play
เปิดแอปพลิเคชัน
เลือกวิธีเข้าสู่ระบบ
ป้อนข้อมูลประจำตัว
ตั้งค่าฟีเจอร์ความปลอดภัย
ทำการยืนยัน

ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบสำหรับ iOS

ดาวน์โหลดจาก App Store
เปิดแอปพลิเคชัน
เลือกตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ
ป้อนรายละเอียดบัญชี
กำหนดค่าความปลอดภัย
ยืนยันตัวตน

ปัญหาและวิธีแก้ไขการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้จริง

ปัญหาเกี่ยวกับอินเตอร์เฟซภาษา

ปัญหา: “แพลตฟอร์มเปลี่ยนเป็นภาษาท้องถิ่นแทนภาษาอังกฤษ”
วิธีแก้ไข: ผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอินเตอร์เฟซภาษาควรตรวจสอบการตั้งค่าภาษาในพื้นที่ส่วนตัวก่อน หากยังมีปัญหา การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์มักจะแก้ปัญหาได้ สำหรับกรณีที่ยังคงมีปัญหา การใช้เวอร์ชันเว็บแทนแอปมือถือจะให้ความยืดหยุ่นด้านภาษามากกว่า ฝ่ายสนับสนุนสามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าเฉพาะภูมิภาคและการแทนที่ภาษาด้วยตนเองเมื่อจำเป็น

ปัญหาการยืนยัน OTP

ปัญหา: “ไม่ได้รับรหัส OTP ทำให้เกิดความล่าช้าในการถอนเงิน”
วิธีแก้ไข: เมื่อการยืนยัน OTP ล้มเหลว ผู้ใช้ควรตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนก่อน ข้อความอาจล่าช้าหรือถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการ ดังนั้นการตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมจึงเป็นสิ่งสำคัญ วิธีการยืนยันทางเลือกมีให้ใช้หากการส่ง SMS ยังคงล้มเหลว ผู้ใช้ที่พบปัญหาต่อเนื่องสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือในการยืนยันด้วยตนเองหลังจากอัปเดตข้อมูลการติดต่อ

การเข้าถึงบัญชีหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์

ปัญหา: “บัญชีหายไปหลังจากเปลี่ยนโทรศัพท์ ไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึงได้”
วิธีแก้ไข: หลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถกู้คืนการเข้าถึงผ่านตัวเลือก “ลืมรหัสผ่าน” และการยืนยันทางอีเมล ต้องส่งคำขอเปลี่ยนอุปกรณ์พร้อมเอกสารยืนยันที่เหมาะสม กระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยช่วยให้มั่นใจในการป้องกันบัญชีขณะกู้คืนการเข้าถึง ทีมสนับสนุนจะตรวจสอบคำขอเหล่านี้เพื่อป้องกันความพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อจำกัดการเข้าถึงตามภูมิภาค

ปัญหา: “ข้อความปฏิเสธการเข้าถึงเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบจากประเทศอื่น”
วิธีแก้ไข: ผู้ใช้ที่เดินทางหรือเข้าถึงจากภูมิภาคต่างๆ ควรตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคและสิทธิ์ของบัญชี อาจต้องมีการยืนยันเพิ่มเติมเมื่อเข้าถึงจากตำแหน่งใหม่ อาจจำเป็นต้องมีเอกสารสนับสนุนที่พิสูจน์ตำแหน่งและตัวตนของคุณ ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และฝ่ายสนับสนุนสามารถแนะนำผู้ใช้เกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุด

ใช้แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ Exness อย่างเป็นทางการเท่านั้น
เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือรหัสยืนยัน
ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีอย่างสม่ำเสมอ
อัปเดตข้อมูลการติดต่อทันทีเพื่อป้องกันปัญหาการเข้าถึง

การขอความช่วยเหลือ

เทรดเดอร์ชาวไทยสามารถเข้าถึงการสนับสนุนเฉพาะผ่าน:

แชทสด 24/7 บน exness.com
การสนับสนุนทางโทรศัพท์ในประเทศ
การสนับสนุนทางอีเมลพร้อมการตอบกลับแบบด่วน
ความช่วยเหลือจากสำนักงานภูมิภาค
ช่องทางโซเชียลมีเดีย

สำหรับความช่วยเหลือทันทีเกี่ยวกับปัญหาการเข้าสู่ระบบ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Exness ผ่านช่องทางที่เป็นทางการ เทรดเดอร์ชาวไทยจะได้รับการสนับสนุนเฉพาะผ่านหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลในประเทศ